É por ai...
Eu dei uma pesquisada no google, achei 3 resultados com o seu problema, e todos indicaram vírus.
Tente criar um novo usuario (Iniciar > Painel de controle > Contas de usuario), disseram resolver, mas
por ser um virus, recomendo o classico "Backup e Formatação".
E esse tipo de virus, que bagunça o pc, não é detectado, pois ele bagunça e simplesmente some ou o antivirus pegou ele,
mas ele ja bagunçou os arquivos do sistema entao nao adianta scannear mais.